Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που Πελάτης ορίζει, εντός δύο ή τεσσάρων εργασίμων ημερών, από την ημέρα υποβολής και αποδοχής της παραγγελίας από την AtoJ.
Η AtoJ δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης.
Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και αναγράφεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο.
Οι παραδόσεις εντός Αττικής κοστίζουν €3, οι παραδόσεις σε χερσαίους προορισμούς εντός Ελλάδας κοστίζουν €3,60, και οι παραδόσεις σε νησιωτικούς προορισμούς αντίστοιχα κοστίζουν €4 (για δέματα έως 3 κιλά). Σε περίπτωση επιλογής πληρωμής με αντικαταβολή, προκύπτει η χρέωση ύψους €1,50 που προστίθεται στα έξοδα αποστολής και επιβαρύνουν τον Χρήστη ή Πελάτη.
Οι παραδόσεις για την Κύπρο κοστίζουν €14, για δέματα έως 2 κιλά.
Συσκευασία δώρου
Κατά την επεξεργασία του «Καλαθιού», ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να πατήσει την επιλογή «Επιθυμείτε Συσκευασία Δώρου;». Σε αυτή την περίπτωση, επιβαρύνεται με ποσό ύψους €2 για την προμήθεια υλικών συσκευασίας: μια χάρτινη σακούλα, ένα φύλλο χαρτί περιτυλίγματος – αφής και ένα αυτοκόλλητο – όλα με το διακριτικό σήμα ή άλλα τυχόν διακριτικά της εταιρείας AtoJ.